Häufig gestellte Fragen
Das Anbieterportal ist ein webbasiertes Tool, das es kommunalen Anbietern ermöglicht, auf Krankenakten von Patienten zuzugreifen, die an UNM Health überwiesen wurden. Dieses Tool zeigt Informationen von stationären und ambulanten Besuchen in Echtzeit an, einschließlich klinischer Notizen, Vitalfunktionen, Labor- und Diagnosetestergebnisse, Pathologieberichte und Medikamente. Dies ist eine Möglichkeit, die Kommunikation zwischen Leistungserbringern und die Patientenversorgung zu verbessern. Siehe die Tippblatt des Anbieterportals Für weitere Details.
Anbieter und ihr zuständiges Büropersonal können sich über ein Online-Formular für ein Anbieterportal-Konto anmelden, Provider-Portal-Account-Anfragen. Jeder Anforderer muss außerdem Folgendes einreichen:
ein unterschrieben Provider Portal HIPAA-Vereinbarung unten stehende Formular
an Informationen zum Zurücksetzen des Kennworts für das Anbieterportal unten stehende Formular
Ein autorisierter Genehmiger für die Praxisgruppe muss den Zugriff für jeden Anforderer zum Zeitpunkt der Antragstellung sowie die Benutzer regelmäßig überprüfen, um die Konten aktiv zu halten. Beispiele für geeignete Genehmiger sind:
Praxisinhaber
Medizinischer Direktor
Abteilungsleiter
Chief Operations Officer
CEO & Founder
Der autorisierte Genehmiger kann einen Beauftragten, in der Regel einen Praxismanager, benennen, um in seinem Namen zu genehmigen – siehe Beauftragter des Provider-Portal-Practice-Managers bilden. Der Bevollmächtigte wird in regelmäßigen Abständen aufgefordert, die Ernennung zum Praxisleiter zu bestätigen.
Anbieter und Mitarbeiter sind innerhalb des Anbieterportals Praxisgruppen zugeordnet, sodass ihre Patienten in die Patientenliste der Gruppe eingetragen werden.
Wenn Anbieter nicht selbst auf das Anbieter-Portal zugreifen, sondern sich auf ihre ausgewiesenen Mitarbeiter verlassen, um Informationen abzurufen, füllen Sie bitte das aus Anbieter-Portal-Praxis-Anbieterliste und vom ärztlichen Leiter (oder autorisierten Genehmiger) der Gruppe unterschreiben lassen.
Der Ärztliche Direktor oder der designierte Praxismanager wird gebeten, auch die Anbieterliste regelmäßig zu überprüfen.
Formulare können direkt in die Online-Anfrage hochgeladen werden, die per E-Mail (cerner-accounts@salud.unm.edu) oder per Fax (505-925-4036, ATTN: Provider Portal).
Provider Portal-Benutzer sind Praxisgruppen zugeordnet. Wenn ein Patient von einem Anbieter in der Gruppe an UNM Health überwiesen wird, füllt der Patient eine Patientenliste aus, die allen Benutzern innerhalb dieser Praxisgruppe zur Verfügung steht.
Anbieter müssen kein Konto für das Anbieterportal haben, um der Gruppe zugeordnet zu werden. Wir erkennen an, dass einige Gruppen ihre Empfehlungskoordinatoren, Programmierer oder andere Mitarbeiter haben, die möglicherweise auf das Anbieterportal zugreifen müssen. Verwenden Sie in diesen Fällen bitte die Anbieter-Portal-Praxis-Anbieterliste Anbieter der Praxisgruppe zuzuordnen.
Kontaktieren Sie unsere Abteilung für Gesundheitsinformationsmanagement unter referoutreach@salud.unm.edu für Hilfe beim Zugriff auf Patienteninformationen. HIM-Mitarbeiter können bei Bedarf Anbieter mit einer Begegnung in Verbindung bringen oder andere Anfragen zur Freigabe von Informationen erleichtern. Bitte senden Sie keine Patienteninformationen über ungesicherte E-Mail. Provider Portal bietet auch eine Suchfunktion.
Einige Ergebnisse sind gesetzlich vom Anbieterportal ausgeschlossen, um die Privatsphäre der Patienten zu schützen. Da das Tool über keinen Bildbetrachter verfügt, werden gescannte und andere Dokumente mit Bildern nicht korrekt angezeigt und vom Provider-Portal ausgeschlossen.
Wenn Sie nach historischen Daten suchen, zeigt das Anbieterportal bis zu fünf Jahre klinische Daten für einen Patienten an. Bitte wenden Sie sich an die Abteilung Health Information Management unter referoutreach@salud.unm.edu für Daten, die nicht im Provider Portal verfügbar sind.
Bitte rufen Sie unseren Service Desk an unter 505-272-3282 oder per E-Mail an cerner-accounts@salud.unm.edu wenn Sie sich nicht anmelden können, Ihr Passwort zurücksetzen müssen oder technische Probleme mit dem Provider Portal haben. Bitte geben Sie unbedingt Ihre Kontaktdaten an.
Bitte kontaktieren Sie UNM Health unter Health cerner-accounts@salud.unm.edu wenn Sie weitere Fragen zum Provider Portal haben.